Konecta与Google Cloud建立三年战略合作

据thefastmode网11月5日报道，全球客户体验（CX）和数字服务领导者Konecta与Google Cloud宣布建立战略合作伙伴关系，旨在推动AI驱动的CX解决方案。合作内容包括将Konecta的100,000名员工迁移到Google Workspace，并向客户部署Google Cloud的客户互动套件。

此外，Konecta将培养500名Google Cloud技术认证的工程师。此次合作将加强Konecta在AI、自动化和云技术方面的领导地位，提高其全球团队的协作和工作效率，并帮助企业实现客户互动自动化和提供更加个性化的体验。

Konecta首席执行官表示，这是引领行业在AI驱动体验方面的关键一步。

（编译：胡伟）

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https://www.thefastmode.com/technology-solutions/38015-konecta-partners-with-google-cloud-to-drive-ai-powered-cx-solutions