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Android 手机定屏死机问题操作指南

baijin 2024-08-20 10:11:37 博客文章 7 ℃ 0 评论

阅读五分钟,每日十点,和您一起终身学习,这里是程序员Android

本篇文章主要介绍 Android 开发中的定屏死机部分知识点,通过阅读本篇文章,您将收获以下内容:

一、定屏死机问题抓取 Log 要求

二、 复现定屏死机问题后做什么

三、检查adb是否可连的方法

四、连接adb 抓取以下Log

五、如果adb不可连,执行下面操作

六、黑屏 dump 抓取方案

一、 定屏死机问题抓取 Log 要求

  • 1.使用debug版本插入4G 及以上SD卡。
  • 2.测试前调整手机时间和电脑时间一致。
  • 3.保留对应手机测试版本的 vmlinuxsymbols 文件夹
  • symbols目录:
  • /out/target/product/XXX平台/symbols
  • vmlinux目录:
  • /out/target/product/XXX平台/obj/KERNEL/vmlinux

二、 复现定屏死机问题后做什么

  • 1.记录时间点
  • 2.拍照,保留现场
  • 3.检查adb是否可连
  • 4.检查打电话是否能接通

三、检查adb是否可连的方法

手机连接USB,执行 adb devices,查看是否可以识别到设备ID,能成功识别,则表示adb可以连接,否则请查看 5037端口号是否被占用,建议退出各种手机助手,360安全卫士等软件,多次尝试一下方法。

adb kill-server

adb start-server

adb root

adb remount

adb devices

adb shell

  • 1.adb kill-server

杀掉PC 端 adb 进程,防止 5037 断开被手机助手占用。

  • 2.adb start-server

启动 PC adb 进程

  • 3.adb root

获取root 权限

  • 4.adb remount

挂载手机

  • 5.adb devices

查看设备id

  • 6.adb shell

看是否能进入adb shell,可进入则是adb可连反之不可连



adb 查看手机是否挂载成功截图

四、连接adb 抓取以下Log

  • 1.点击 power键,抓取 按键事件的Kernellog

adb shell cat /proc/kmsg > kernel.log

  • 2.抓一些 adb现场Log
adb logcat –v time > logcat.txt
  • 3.抓取 Bugreport

//Android 7.0及以上

adb shell bugreport > bugreport.zip

//Android 5.0 6.0及以下

adb shell bugreport > bugreport.txt

Bugreport抓取缓慢,需要等待 3分钟左右。

  • 4.抓取system_server 的调用栈



抓取system_server 的调用栈信息

1.连接adb

adb shell

  1. 创建文件
touch /data/anr/traces.txt

3.修改文件权限

chmod 777 /data/anr/traces.txt**

4.切换root

su

5.查找system_server 进程id

ps -A | grep system_server

6.根据id杀掉system_server

kill -3 13691

7.截屏保留线程

/system/bin/screencap -p > /data/anr/screenshot.png

8.导出trace 信息

adb pull /data/anr/traces.txt .

9.如果是黑屏下定屏可以使用此命令检测是否可以点亮屏幕

echo on > /sys/power/state
  1. 导出 panic文件

触发panic后理论上手机重启会有以下两个文件保存在data中,adb 命令如下:

adb pull /data/dontpanic/apanic_console
adb pull /data/dontpanic/apanic_threads

五、如果adb不可连,执行下面操作

1.音量上+ 音量下+电源键(双击2次 )抓取 sysdump。

如果无效请看第二点(Kernel活着,软件重启触发Dump)

2.长按Power键7S触发dump(部分手机可用)

3.同时长按 音量上和 电源键 抓取sysdump(Kernel已死,硬件重启触发sysdump)

六、黑屏 dump 抓取方案

1.记录下问题发生的时间点

2.adb 是否可连

若可以连接,请执行如下命令

 adb root
 adb remount
 adb shell df >> df.txt
 adb shell b2g-ps --oom >> b2g_ps.txt
 adb shell b2g-info >> b2g-info.txt
 adb shell debuggerd -b xxx >> b2g_debuggerd.txt (xxx为b2g_ps.txt中记录的b2g进程号)
 adb shell screencap -p /data/1.png
 adb shell getevent >> getevent.txt (此时请操作物理按键几次power,上下左右,enter等,看是否按键消息输出)
 adb shell screencap -p /data/2.png
 adb logcat -v threadtime >> adb_logcat.txt (在logcat执行过程中,再操作几下按键)
 adb shell screencap -p /data/3.png
 adb shell dumpsys SurfaceFlinger >sf.txt
 adb shell dumpsys window > window.txt

3.给测试机拨打电话看看是否反应?

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