据TechTarget 2月11日报道,谷歌云平台计划投资全球客户体验。谷歌将开设一些办公室,扩大客户成功体验和扩建一个培训实验室,并成立一个专业服务团队,让用户使用谷歌AI和Vertex AI机器学习平台。
谷歌Cloud负责客户体验的副总裁约翰·杰斯特(John Jester)表示,该公司最近的努力包括关注人工智能,因为人工智能是用户在云中构建的许多新产品、业务和体验的核心。
杰斯特表示:“我们希望在谷歌云上培训4000万人。我与客户和合作伙伴的每一次对话都表明,地球上没有足够多的云专家来支持这种大规模的迁移和采用浪潮。”
这些投资包括在阿根廷、波兰、印度、墨西哥和葡萄牙新建或扩建办事处。埃森哲资深员工Lee Moore和Sunil Rao将分别加入谷歌的客户体验和客户成功团队。他们的目标是让用户从他们的人工智能和分析订阅以及其他谷歌云服务中获得更多。
(编译:涂利慧)
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