什么是职级，以及如何建立职级体系

1、职级在现阶段的企业管理，一定会存在职级。职级的实质代表了对企业的控制权的大小和掌握企业生存、发展所需资源的多少。举个例子：某企业财务负责人的职级是财务总监，那么，就代表企业所有与财务有关的事项，都由这个职级控制。下设财务经理，则控制了企业财务工作的某一板块（投融资、账务等）。再比如，企业的销售总监一定是管理着企业销售的全部渠道，而销售专员，则只管理某一特定区域或者特定品类。这就是职级不同，控制的范围，大小不同。

2、职级体系，因职级所代表的控制权不同，而自上而下设立的管理，命名体系。职级体系的核心是由于管理宽度与管理深度的不同，设置的自上而下的管理通道。至于名称，反倒不是特别重要。举个例子：保险公司卖保险的员工都叫客户经理，但他们的上级可能职级名称是个片区主任。在这里，职级名称就完全不重要了。

3、职级体系的作用，职级体系设置的核心就是为组织提供管理通道，将管理者的管理方式向执行者传达的过程，当组织管理者与执行者是同一个人的时候，是完全不需要职级体系的。比如：门口的煎饼摊，管理者：摊主，执行者，摊主。这种情况下，职级体系完全没用。当管理者与执行者不同时。就必须建立管理体系，以保证组织的运行。比如，还是煎饼摊，发展到连锁经营（直营模式连锁，非加盟模式），在小区的四个门分别开了四个煎饼摊。这时，就会出现一名管理者，规定每个煎饼放多少面，几个鸡蛋，售价多少。另外的三名执行者，根据老板的要求，在其他摊位摊煎饼。这就是职级体系的作用。

4、如何建立合理的职级体系。建立职级体系，主要涉及两方面内容，一个是设计职级权限，另一个是设计职级名称。

（1）职级权限设计，无论组织大小，在职级体系设置中，最基层，一定是执行者，也必须是执行者，职级体系是通道，执行者就是通道的出口。如果把通道出口设计在中间，那后半段的通道就完全没用了。在现实中，有这样的例子，比如某公司，由老板直接抓销售，销售人员直接向老板汇报工作，同时，还设计了一名销售经理对销售员进行管理，这种情况下，销售经理的管理通道实际是在销售员之后的。他对销售员就完全谈不上管理，实际工作中可能无从下手，也不会产生业绩，过不了几天就会离职或者被离职。

（2）根据组织规模不同，权限设计也不同。规模小的组织，一般实现管理者到执行者一个层级。规模大的一些的，就会设计总管理者到单项目管理到执行的层级，所谓的基层、中层、高层分级。根据业务的不同设计对应的管理通道。这里有几点需要特别强调：

a、在这个权限模型的职级设置中，不同职级对应的是不同的权限，不代表职级名称或职级报酬。比如某大型集团的副总裁，只负责对接某特订渠道，满足该渠道需求，直接向总裁汇报工作。那么在这个权限职级模型里，他的定位是执行者。

b、在权限职级设置中，尽量避免一个执行者对多个管理者的情况。执行者作为管理通道的末端，负责的就是管理目标的执行。当面对多个管理通道的时候，执行者对管理指令的执行力是无法得到保证的。同时，执行者自身也会陷入混乱。实际工作中，一个专员向多个主管汇报工作的情况时有发生，大部分情况下就是这个专员忙的焦头烂额，然后到处碰壁，最后只好辞职走人。

c、单项目管理者可以接收多个总项目管理者的管理指令，但这些指令只能由但项目管理者下发到执行层。比如某个分公司财务经理，可能同时接到集团融资部需要准备融资资料，审计部需要准备审计底稿，分公司需要准备经营分析的工作。这时就是多个总项目管理者向他下达的管理指令，然后再由他将这些工作分发到执行人。会计、出纳、自己做等等。

（3）职级名称设置，在职级体系设计中，职级名称设置十分重要，尽量遵循以下几个原则：

a、名称设置符合组织本身体量，虽然组织有自由的命名权，但刻意的夸大或缩小，会让外界对组织产生不良的印象。讲个笑话，某人加入一个创业公司，连他6个员工，其中一个总裁，俩副总裁，一个总裁助理，一个总监负责办公室买水，剩下一个专员就是他。这样的名称涉及显然是不合理的。但是在创业公司并不鲜见。

b、管理层级的职位命名最好与管理权限挂钩，且遵守本行业一般命名体系。比如美发行业虽然总监漫天飞，总是遍地跑。但是，美发行业有自己的命名体系，圈内人自己知道是怎么回事。而且，别人都叫总监，您叫个发型专员，也不合适。最重要的是，人家也没拿着发型总监的履历去应聘500强财务总监的职位。所以，准守本行业一般命名体系，还是很重要的。

c、事项的执行难度不同，对执行层的要求也不同，对执行层，也要根据执行难度进行不同的职位命名，比如，同样是执行，负责发传单，和负责一个地产项目的政府对接对工作能力，员工素质的要求肯定不一样，薪酬待遇也一定不同，都叫专员。就不太合适了。

d、同一业务场景下，职位名称一定要与工资待遇正相关，就是说，同公司，同业务条线的情况下，职位名称较高的人，一定要比职位名称较低的工资或其他方面待遇高。就是说必须针对职级体系设计对应的薪酬体系。否则职级体系本身就是极不稳定的。