通常用户画像有一个名称和很多的的标签组成,名称表达的是这个画像区别于其它画像,正如你叫张三,别人叫李四,如果大家叫一名称,如何区分彼此呢?每个标签都规定了观察、认识、描述用户的角度。标签根据企业业务的发展情况,或多或少,对外而言都是一个整体,这个整体称之为用户画像。强调一点,我们这里以用户为例来说明画像和标签,并不是说只有用户才能有画像,其实画像只是一个标签集合或者或者只是一个描述,它本身需要依附对象的,谁的画像,这个对象不仅仅是用户,只是在实际中用户画像用得比较多,大家容易理解罢了,千万不能机械理解,这点切记。下面所说的画像和标签如果没有特殊说明指的是用户画像和标签。
用户画像的意义在哪呢?用户画像的核心工作是为用户打标签,打标签的重要目的之一是为了让人能够理解并且方便计算机处理,如,可以做分类统计:喜欢红酒的用户有多少?喜欢红酒的人群中,男、女比例是多少?也可以做数据挖掘工作:利用关联规则计算,喜欢红酒的人通常喜欢什么运动品牌?利用聚类算法分析,喜欢红酒的人年龄段分布情况?总结起来就是标签可分为三类事实标签,规则标签和统计分析标签。大数据处理,离不开计算机的运算,标签提供了一种便捷的方式,使得计算机能够程序化处理与人相关的信息,甚至通过算法、模型能够"理解" 人。当计算机具备这样的能力后,无论是搜索引擎、推荐引擎、广告投放等各种应用领域,都将能进一步提升精准度,提高信息获取的效率。用户画像本质就是从业务角度出发对用户进行分析,了解用户需求,寻找目标客户。另外一个方面就是,企业利用统计分析的信息,开发出适合目标客户的产品。
特别说一下,指标和标签从本质上来说二者可以等价使用的,二者都是对业务的总结和描述,不同的地方在于使用场景不同,特别是互联网的场景使用的特别多。
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