商家营销投放可以多“简单”?阿里妈妈推出万相台无界版

【亿邦原创】8月10日消息，日前，阿里妈妈发布了全新一站式营销投放系统——万相台无界版。该系统将提供覆盖各营销场景的“智能化”投放能力，包括货品运营、消费者运营、活动场景、店铺运营、内容营销、关键词推广、精准人群推广等，让天猫品牌、淘宝卖家和淘宝主播等角色更“简单”地触达淘宝中的数亿级消费者。

目前，万相台无界版已面向商家开通迁移通道。

据悉，万相台无界版并非一个全新系统，而是整合了淘系所有流量渠道，合并了直通车（搜索投放）、引力魔方（信息流投放）以及原有万相台的功能，来帮商家实现“一站式全域投放”。

但同时，它也不止是简单的工具合并，还会结合智能算法、大模型秒级响应等技术，在每一种投放中增加智能追投的能力，帮商家在预算、预期范围内完成智能化投放。

亿邦动力了解到，万相台无界版拥有四方面能力：

（1）全淘系一键投：打通了淘宝全渠道资源，商家可以一站式投放搜索、推荐、信息流、直播、短视频等全淘系资源；

（2）全店数据一站看：整合了店铺全渠道的投放效果报表，商家可以一个看板通盘了解数据情况。

（3）全店策略一手抓：结合全域AI和大模型能力，系统为商家提供全店全渠道视角的经营洞察，在人群、货品和内容等方面的经营策略中提供更清晰的优化方向。

（4）全盘预算一本帐：合并各个渠道账户和资金，让商家可以一次充值全店全场景通用，整体把握全盘预算。

基于上述能力，万相台无界版相当于为商家提供了一套“淘系经营的自动驾驶技术”，让商家的经营更“简单”。

比如全淘系资源一站式投放可以实现老客和新客的全触达，也可以通过跨渠道一键追投实现多营销场景的组合。再比如全店数据和策略打通后，商家可以进行全店货品诊断、分层进而优化货品结构。该系统还可以洞察全店消费者，帮商家把握货品风向，形成长线的运营规划。

值得关注的是，在内容方面，万相台无界版一方面可以通过提供生成式AI工具，降低商家内容制作的难度，另一方面也可以通过大模型智能精准匹配高潜人群，提升内容的转化效率。

事实上，在今年4月，阿里妈妈就提出了“复杂留给系统，简单交还客户”的产品升级最新主张。当时，确定的产品升级方向是：站内外效果一站式投放、品牌全域一体化升级以及全域品牌效果联动。如今推出万相台无界版，正是阿里妈妈后端技术和前端产品升级的落地。

亿邦动力了解到，万相台无界版实现了对阿里妈妈AI 2.0技术“序列化投放”的应用。

比如人群的序列化，当AI发现一个用户搜索了商家的产品，但没有购买而是继续在逛，AI就会通过推荐场景、信息流，把他追回来，进行二次触达或多次触达；货品的序列化，即基于货品的全生命周期（如测款、上新、塑造爆品、超级单品）进行投放，日系洗护类品牌Claynal就转变了以品类词为核心的投放方式，利用万相台无界版7大场景能力找到了全新爆款群，收藏加购成本降低了12%，ROI提升了近24%；品效的序列化，能帮助大牌商家把品牌曝光触达过的潜在意向目标消费者，通过全渠道实时追踪和一站式整合投放完成击穿。

根据阿里妈妈提供的数据，参与万相台无界版内测的商家平均拿量效率比过去提升了10%，ROI比过去提效了15%。迁移到万相台无界版之后，95%以上商家开始尝试使用多场景投放。

有商家表示，万相台无界版可以让原来三五天一个周期的上新和打爆，最短在24个小时内就能实现。金六福品牌方则反馈，利用万相台无界版的多场景组合投放能力，品牌一周之内新客占比提升了90%，展现效率提升了207%。

“经营的方式是很多元的，但是简单的方式才能持久。”万相台无界版产品负责人渊穆表示，“我们希望回归最极致的生意经营目标，从更长远来看，这个产品会向确定性、智能化还有可控性的方向继续发展。”