企业做私域流量，到底用企业微信，还是个人微信？

甚至有很多企业老板并不是很清楚企业微信和个人微信有哪些优势和区别，今天就从两个方面带大家再回顾一下企微相比个微的10大实用功能，记得点赞收藏哦~

01-提升客户运营效率

① 好友数量无上限

个人微信最多好友数量为5000人，企业微信单个微信号添加好友数量上限为2万人，是普通微信的4倍；企业添加好友数量无上限，可以按需扩容。

② 企微活码

企微号支持参数二维码，支持渠道统计及自动打标签、自动备注等；帮助企业识别客户来源，实现精准营销；同时活码可绑定多个企微账号，实现客户分流。

③ 自动欢迎语

企业微信支持配置配置自动欢迎语功能，通过好友后，第一时间推送欢迎语内容，避免客户流失；

tips：借助链卡SCRM活码工具，还可实现不同来源的客户，推送不同的欢迎语内容，个性化定制营销更精准。

④ 群活码

企微群支持活码功能，粉丝扫码自动分配入群，群满自动创建新群；活码可监控群内人数，退群可补齐人数，群成员活跃度等功能；

tips：借助链卡SCRM群裂变工具，可在用户通过企微好友后，自动将用户邀请进企微群，且群满自动换群，省去客户一个个手动拉群步骤。

⑤ 群管理

· 群机器人

企微群自带群机器人功能，可实现群内关键词自动回复，支持关键词模糊匹配，后台设置好关键词和对应回复，群成员@机器人触发关键词后，机器人自动推送相应回复，解放运营双手；

tips：借助链卡SCRM关键词回复工具，可实现企微一对一关键词回复，且不用@机器人，客户触发关键词，对话框自动回复相应内容，极大提升客服效率提升客户满意度。

· 群成员去重

对同一个用户进多个群聊占用群名额的情况，可自动去重后，自行保留一个群聊后移除其他群；

· 群防骚扰

对群内恶意营销发链接、发名片、图片、文字等广告信息的客户警告或自动移除群聊，且永久禁止入群；

02-提升企业管理效率

⑥ 企业认证

只要验证或认证过企业微信，企微形象展示自带企业认证标识，企业品牌做信任背书，当客户添加好友时，名片页面会直观显示公司名称、认证信息、员工实名、职务、视频号、公司地址等基本信息，提升客户信任感。

⑦ 朋友圈

企微朋友圈支持企业管理员操作，管理员可统一创建朋友圈内容同步至多个成员朋友圈，管理员可查看全部成员的朋友圈发送及点赞评论情况。

⑧ 会话存档

开通企业微信会话存档功能后，可以保存指定员工与同意存档的微信用户/企业微信用户之间的对话记录（包括文字、图片、视频、语音等记录形式），方便我们分析客户的需求。

tips：同时，链卡SCRM提供企业会话质检，企业可设置敏感行为或敏感词质检，如员工和客户聊天过程中有：“加微信”、“银行卡”、私下交易、发红包等行为和文字时，可以及时提醒上级领导，且员工企业微信也能及时收到敏感行为提醒，避免销售飞单私单等。

⑨ 数据可视化

使用微信需要员工手动记录，统计数据。服务质量无数据考证。但如果使用企业微信就大不相同了，平台自动记录，统计数据，每日数据报表推送，实时了解企业私域客户经营情况；

· 可实时了解每日群内退群情况、活跃度、对应的数据统计等，及时通知管理员；

· 企微朋友圈支持数据化管理，从成员管理、客户营销、数据分析等方面做到数据透明化，对于企业做运营有很大帮助，而个人微信朋友圈是不具备这些功能的；

· 客户联系数据包括新增的客户数、聊天总数、发送消息数、已回聊天占比、平均首次回复时长、删除/拉黑的客户数等，管理员在PC端后台可以看到全部企微个人号的数据明细，并且可以导出。

⑩ 企业资产

企业微信客户是属于企业的资产，员工离职或者转岗，可以将离职/在职员工的客户/客户群进行分配给在职员工，从而保护企业资产不流失；

以上就是本期整理的企业微信的对私域运营的10大实用功能点，同时企业微信对第三方服务商开放了API接口，像链卡SCRM等企微服务商可进行二次开发，满足企业更多私域应用场景。上述功能还有不清晰的小伙伴，欢迎扫码私聊免费咨询哦~

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